Privacybeleid

Welkom bij ExcelTranslator.ai. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze Excel-vertaaldienst gebruikt.

Wij verzamelen de volgende soorten informatie: • Bestanden die u uploadt: Excel-, XLSX-, XLS- en CSV-bestanden die u indient voor vertaling. • Accountinformatie: e-mailadres en betalingsgegevens wanneer u een account aanmaakt of een aankoop doet. • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u met onze dienst omgaat, inclusief vertaalvoorkeuren en -instellingen. • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies voor serviceoptimalisatie.

Wij gebruiken uw informatie om: • Onze vertaaldiensten te leveren en te verbeteren. • Uw betalingen te verwerken en uw account te beheren. • U servicegerelateerde communicatie te sturen. • Gebruikspatronen te analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren. • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze rechten te beschermen.

Uw geüploade bestanden worden veilig opgeslagen op onze servers en worden na 14 dagen automatisch verwijderd. U kunt uw bestanden ook op elk moment handmatig verwijderen via uw accountdashboard. Accountinformatie wordt bewaard zolang uw account actief is. Als u uw account sluit, verwijderen wij uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om: • U ingelogd te houden bij uw account. • Uw voorkeuren en instellingen te onthouden. • Verkeer en gebruikspatronen te analyseren. • De prestaties van onze dienst te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen ervan kan sommige functies van onze dienst beïnvloeden.

Wij gebruiken betrouwbare diensten van derden om ons platform te beheren: • Betalingsverwerkers (Stripe) voor veilige betalingsafhandeling. • Cloud-infrastructuurproviders voor bestandsopslag en -verwerking. • Analysediensten om gebruikspatronen te begrijpen. Deze providers zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor zover nodig om hun diensten aan ons te leveren.

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen: • Alle gegevensoverdrachten worden versleuteld met TLS/SSL. • Bestanden worden versleuteld opgeslagen op onze servers. • Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot alleen geautoriseerd personeel. • Regelmatige beveiligingsaudits en updates worden uitgevoerd. Hoewel wij ons best doen om uw informatie te beschermen, is geen enkele transmissiemethode via internet 100% veilig.

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben: • Inzage: een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen. • Rectificatie: correctie van onjuiste gegevens verzoeken. • Verwijdering: verwijdering van uw persoonlijke gegevens verzoeken. • Overdraagbaarheid: uw gegevens in een draagbaar formaat opvragen. • Bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande informatie.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.