プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月
はじめに
ExcelTranslator.aiへようこそ。当社はお客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを確保することに取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、当社のExcel翻訳サービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。
収集するデータ
当社は以下の種類の情報を収集します：
• アップロードされるファイル：翻訳のために送信されるExcel、XLSX、XLS、CSVファイル。
• アカウント情報：アカウント作成時または購入時のメールアドレスと支払い情報。
• 利用データ：翻訳の設定や環境設定など、サービスの利用状況に関する情報。
• 技術データ：サービス最適化のためのIPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、Cookie。
データの使用方法
当社はお客様の情報を以下の目的で使用します：
• 翻訳サービスの提供と改善。
• お支払いの処理とアカウントの管理。
• サービス関連のご連絡の送信。
• ユーザー体験向上のための利用パターンの分析。
• 法的義務の遵守と当社の権利の保護。
データの保存と保持
アップロードされたファイルは当社のサーバーに安全に保存され、14日後に自動的に削除されます。また、アカウントダッシュボードからいつでも手動でファイルを削除することもできます。
アカウント情報は、アカウントが有効な間保持されます。アカウントを閉鎖された場合、法律で保持が義務付けられている場合を除き、30日以内に個人情報を削除します。
Cookie
当社はCookieおよび類似の技術を以下の目的で使用します：
• アカウントへのログイン状態の維持。
• 設定と環境設定の記憶。
• トラフィックと利用パターンの分析。
• サービスパフォーマンスの向上。
ブラウザの設定でCookieを制御できますが、無効にするとサービスの一部の機能に影響する場合があります。
サードパーティサービス
当社はプラットフォームの運営に信頼できるサードパーティサービスを使用しています：
• 決済代行業者（Stripe）による安全な支払い処理。
• ファイルの保存と処理のためのクラウドインフラストラクチャプロバイダー。
• 利用パターンを理解するための分析サービス。
これらのプロバイダーは機密保持契約に拘束されており、当社へのサービス提供に必要な範囲でのみお客様のデータを使用することが許可されています。
セキュリティ
当社はお客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています：
• すべてのデータ転送はTLS/SSLで暗号化されます。
• ファイルはサーバー上で保存時に暗号化されます。
• 個人データへのアクセスは許可された担当者のみに制限されています。
• 定期的なセキュリティ監査と更新が実施されています。
当社はお客様の情報を保護するよう努めていますが、インターネット上での送信方法は100%安全ではありません。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります：
• アクセス：個人データのコピーを請求する権利。
• 訂正：不正確なデータの訂正を請求する権利。
• 削除：個人データの削除を請求する権利。
• ポータビリティ：ポータブルな形式でデータを請求する権利。
• 異議申立て：特定のデータ処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。
本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。