Política de Privacidad

Bienvenido a ExcelTranslator.ai. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de traducción de Excel.

Recopilamos los siguientes tipos de información: • Archivos que subes: archivos Excel, XLSX, XLS y CSV que envías para traducción. • Información de cuenta: dirección de correo electrónico y datos de pago cuando creas una cuenta o realizas una compra. • Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, incluyendo preferencias y configuraciones de traducción. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para la optimización del servicio.

Utilizamos tu información para: • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de traducción. • Procesar tus pagos y gestionar tu cuenta. • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio. • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario. • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Tus archivos subidos se almacenan de forma segura en nuestros servidores y se eliminan automáticamente después de 14 días. También puedes eliminar manualmente tus archivos en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley exija su retención.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: • Mantener tu sesión iniciada en tu cuenta. • Recordar tus preferencias y configuraciones. • Analizar el tráfico y los patrones de uso. • Mejorar el rendimiento de nuestro servicio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero desactivarlas puede afectar algunas funciones de nuestro servicio.

Utilizamos servicios de terceros de confianza para operar nuestra plataforma: • Procesadores de pago (Stripe) para gestionar pagos seguros. • Proveedores de infraestructura en la nube para almacenamiento y procesamiento de archivos. • Servicios de análisis para comprender los patrones de uso. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tus datos en la medida necesaria para proporcionarnos sus servicios.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos: • Todas las transmisiones de datos están cifradas mediante TLS/SSL. • Los archivos están cifrados en reposo en nuestros servidores. • El acceso a los datos personales está restringido solo al personal autorizado. • Se realizan auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos: • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales. • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos. • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales. • Portabilidad: solicitar tus datos en un formato portable. • Oposición: oponerte a cierto procesamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información a continuación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.