Política de Privacidade

Bem-vindo ao ExcelTranslator.ai. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de tradução de Excel.

Coletamos os seguintes tipos de informações: • Arquivos que você envia: arquivos Excel, XLSX, XLS e CSV que você envia para tradução. • Informações da conta: endereço de e-mail e dados de pagamento quando você cria uma conta ou faz uma compra. • Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso serviço, incluindo preferências e configurações de tradução. • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e cookies para otimização do serviço.

Usamos suas informações para: • Fornecer e melhorar nossos serviços de tradução. • Processar seus pagamentos e gerenciar sua conta. • Enviar comunicações relacionadas ao serviço. • Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário. • Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Seus arquivos enviados são armazenados com segurança em nossos servidores e são automaticamente excluídos após 14 dias. Você também pode excluir manualmente seus arquivos a qualquer momento pelo painel da sua conta. As informações da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Se você encerrar sua conta, excluiremos suas informações pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Usamos cookies e tecnologias similares para: • Manter você conectado à sua conta. • Lembrar suas preferências e configurações. • Analisar tráfego e padrões de uso. • Melhorar o desempenho do nosso serviço. Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador, mas desativá-los pode afetar algumas funcionalidades do nosso serviço.

Usamos serviços confiáveis de terceiros para operar nossa plataforma: • Processadores de pagamento (Stripe) para lidar com pagamentos seguros. • Provedores de infraestrutura em nuvem para armazenamento e processamento de arquivos. • Serviços de análise para entender padrões de uso. Esses provedores são vinculados por acordos de confidencialidade e só podem usar seus dados na medida necessária para nos fornecer seus serviços.

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados: • Todas as transmissões de dados são criptografadas usando TLS/SSL. • Os arquivos são criptografados em repouso em nossos servidores. • O acesso a dados pessoais é restrito apenas a pessoal autorizado. • Auditorias de segurança e atualizações regulares são realizadas. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos: • Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais. • Correção: solicitar a correção de dados imprecisos. • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. • Portabilidade: solicitar seus dados em formato portátil. • Oposição: opor-se a determinado processamento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.